Chez FreedHome, votre satisfaction est notre priorité depuis 2014 !

Chez FreedHome, notre priorité absolue est votre satisfaction. Même si notre entreprise connaît une croissance constante, nous tenons à conserver cette proximité unique avec nos clients, cette envie sincère de prendre soin de vous à chaque étape de votre projet.

La satisfaction FreedHome

C’est dans cette logique que, depuis fin 2024, nous envoyons systématiquement des enquêtes de satisfaction à nos clients. Que vous ayez fait installer un monte-escalier, un ascenseur privatif ou aménagé votre salle de bain, notre objectif est simple : obtenir un retour clair, précis et rapide sur votre expérience.

Ces enquêtes nous ont déjà permis d’intervenir rapidement pour régler certains détails et améliorer la qualité de nos installations. Et les résultats sont très encourageants : pour l’année 2025, 94 % de nos clients se déclarent satisfaits des services FreedHome.

Il est important de préciser que ce chiffre a été mesuré avant d’éventuelles interventions pour parfaire les finitions. Même si ce taux est excellent, notre ambition ne s’arrête pas là : nous visons la perfection et le 100 % de satisfaction.

Pour cette nouvelle année, nous restons pleinement à votre écoute. Que vous soyez un client fidèle, un nouveau client qui nous fait confiance ou que vous prévoyiez de travailler avec nous sur un projet à venir, nous sommes là pour vous accompagner et répondre à vos besoins avec le plus grand soin.

C’est avec cette approche, centrée sur l’humain et l’attention aux détails, que nous espérons atteindre notre objectif ultime : 100 % de satisfaction client. Parce que chez FreedHome, votre confort et votre sérénité sont au cœur de tout ce que nous faisons.